Verzending, garantie en betaling

Verzending

Je bestelling wordt binnen 24 uur verwerkt. Na je aankoop heb je 24 uur de tijd om je bestelling te annuleren. We verzenden door heel Europa en de verzendkosten zijn GRATIS voor elke bestelling.

Geschatte levertijden: 5 tot 7 werkdagen voor Nederland en Belgie, 3 tot 5 werkdagen voor Frankrijk.

Als je bestelling niet binnen 30 kalenderdagen na de verzenddatum is geleverd, kun je een volledige terugbetaling aanvragen.
Deze garantie geldt alleen als de vervoerder binnen die termijn geen leveringsbewijs kan overleggen.

Neem hiervoor contact met ons op via contact@shenkuro.com.

Betaling

Onze site is 100% beveiligd via het HTTPS-protocol. Je kunt betalen met je bankkaart of via PayPal.

Garantie

We bieden een 100% 'niet goed, geld terug'-garantie!

Als het product om welke reden dan ook niet aan je verwachtingen voldoet, heb je na ontvangst 30 dagen de tijd om het naar ons terug te sturen. De volledige terugbetaling volgt binnen maximaal 15 dagen na ontvangst en controle van het product door ons team. Om in aanmerking te komen voor retour moet het product in originele staat, nieuw en ongebruikt zijn.*

*Er gelden voorwaarden, raadpleeg ons retourbeleid voor meer details.

Heb je een vraag? Mail ons dan via contact@shenkuro.com.