Política de privacidad
Política de privacidad de Shenkuro
La presente Política de privacidad describe la forma en que tus datos personales se recogen, se utilizan y se comparten cuando visitas www.shenkuro.com (el «Sitio») o realizas una compra en él.
DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS
Cuando visitas el Sitio, recogemos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluidos datos sobre tu navegador web, tu dirección IP, tu zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recogemos información sobre las páginas web o los productos concretos que consultas, los sitios web o los términos de búsqueda que te han llevado hasta el Sitio, así como información sobre cómo interactúas con él. Designamos esta información recogida automáticamente como «Información del dispositivo».
Recogemos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
COOKIES
Esta es la lista de cookies que utilizamos. Las enumeramos aquí para que puedas decidir si deseas autorizarlas o no.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar la información relativa a tu sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit, no retiene ningún dato, persiste durante 30 minutos desde la última visita. La utiliza el sistema interno de seguimiento estadístico del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, no retiene ningún dato, expira a medianoche (según la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, persiste durante 2 semanas, almacena la información relativa a tu carrito de compra.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único, indefinido si la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
- Los «archivos de registro» rastrean la actividad del Sitio y recogen datos como tu dirección IP, el tipo de navegador que utilizas, tu proveedor de acceso a Internet, tus páginas de referencia y de salida, y tus datos de fecha y hora.
- Las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que registran información sobre tu forma de navegar por el Sitio.
Por otra parte, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recogemos determinados datos sobre ti, incluidos tu nombre, tu dirección de facturación, tu dirección de envío, tus datos de pago (incluidos los números de tu tarjeta de crédito), tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono. Designamos esta información como «Información del pedido».
Cuando hablamos de «Datos personales» en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Por regla general, utilizamos la Información del pedido que recogemos para tramitar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de tus datos de pago, la organización del envío de tu pedido y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para:
comunicarnos contigo;
evaluar posibles fraudes o riesgos; y
cuando coincide con las preferencias que nos has comunicado, enviarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del dispositivo que recogemos (en particular tu dirección IP) para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de publicidad y marketing).
CÓMO COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES
Compartimos tus Datos personales con terceros que nos ayudan a utilizarlos para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda online; para saber más sobre cómo utiliza Shopify tus Datos personales, consulta la página siguiente: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para entender mejor cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; para saber más sobre cómo utiliza Google tus Datos personales, consulta la página siguiente: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puedes desactivar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, es posible que compartamos tus Datos personales para cumplir la legislación y la normativa aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se ha indicado anteriormente, utilizamos tus Datos personales para ofrecerte publicidad segmentada o mensajes de marketing que creemos que pueden interesarte. Para saber más sobre el funcionamiento de la publicidad segmentada, puedes consultar la página informativa de la Network Advertising Initiative (NAI) en la dirección siguiente: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes rechazar la publicidad segmentada aquí:
Además, puedes desactivar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en la dirección siguiente: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=es.
NO RASTREAR
Ten en cuenta que no modificamos la recogida de datos de nuestro Sitio ni nuestras prácticas de uso cuando detectamos una señal «No rastrear» en tu navegador.
TUS DERECHOS
Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y puedes solicitar que se corrijan, se actualicen o se eliminen. Si deseas ejercer este derecho, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados más abajo.
Asimismo, si resides en Europa, ten en cuenta que tratamos tus datos para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo (por ejemplo, si realizas un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos, enumerados anteriormente. Ten en cuenta también que tus datos se transferirán fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservamos la Información de tu pedido en nuestros archivos, salvo que nos pidas que la eliminemos y hasta que lo hagas.
MENORES
El Sitio no está destinado a menores de 18 años.
CAMBIOS
Podemos modificar la presente Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, jurídicos o reglamentarios.
CONTACTO
Para saber más sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una reclamación, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@shenkuro.com o por correo postal en la dirección siguiente:
18 Rue Jacques Chirac, Portes-Lès-Valence, Drôme, 26800, Francia
