Envío, garantía y pago

Envío

Tu pedido se prepara en un plazo de 24 horas. Dispones de 24 h tras la compra para cancelar tu pedido. Enviamos a toda Europa, incluida España, y los gastos de envío son GRATUITOS en todos los pedidos.

Plazos de entrega estimados: 3 a 5 días laborables para Francia, 5 a 7 días laborables para el resto de Europa.

Si tu pedido no se entrega en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de expedición, puedes solicitar el reembolso íntegro.
Esta garantía solo se aplica si el transportista no aporta ninguna prueba de entrega dentro de ese plazo.

Para tramitar una solicitud, escríbenos a: contact@shenkuro.com.

Pago

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Garantía

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Si por cualquier motivo el producto no cumple tus expectativas, dispones de 30 días desde la recepción para devolvérnoslo. El reembolso íntegro se realiza en un plazo máximo de 15 días tras la recepción y verificación del producto por nuestro equipo. Para poder devolverlo, el producto debe estar en su estado original, nuevo y sin usar.*

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