Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Shenkuro / MM Company
Letzte Aktualisierung: 21. August 2026

Die Website https://shenkuro.com (nachfolgend « die Website ») wird herausgegeben von:

MM Company,
SASU mit einem Kapital von 1.000 Euro
Sitz: 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich
SIREN: 993 650 035, Handelsregister Paris
E-Mail: contact@shenkuro.com
USt-IdNr.: FR49993650035

Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (nachfolgend « AGB ») regeln den Zugang zur Website, ihre Nutzung sowie den Verkauf der angebotenen Produkte.

Die Nutzung der Website und die Bestellung von Produkten setzen die vollständige Annahme dieser AGB voraus.

1. GEGENSTAND

Diese AGB haben zum Gegenstand:

  • die Bedingungen für die Nutzung der Website festzulegen;
  • die Rechte und Pflichten der Parteien beim Online-Verkauf der von MM Company angebotenen Produkte an Verbraucher zu bestimmen.

2. ZUGANG ZUR WEBSITE

Der Zugang zur Website ist für jeden Nutzer mit Internetzugang frei und kostenlos.
Der Herausgeber behält sich das Recht vor, den Zugang für Wartungsarbeiten oder aus anderen technischen Gründen auszusetzen.

Der Nutzer erklärt, die Grenzen des Internets zu kennen, und verpflichtet sich, den Betrieb der Website nicht zu beeinträchtigen.

3. KUNDENKONTO (SOFERN ZUTREFFEND)

Für eine Bestellung ist kein Konto erforderlich.
Legt der Nutzer eines an, verpflichtet er sich, zutreffende Angaben zu machen und sie aktuell zu halten.

MM Company kann ein Konto löschen bei:

  • betrügerischer Nutzung,
  • Verstoß gegen diese AGB,
  • missbräuchlichem oder schädigendem Verhalten.

4. PRODUKTE

Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden genau beschrieben. Die Fotografien sind nicht vertragsbindend.

Alle vertriebenen Produkte sind neu.

Ist ein Artikel nicht verfügbar, informiert der Verkäufer den Kunden per E-Mail.

5. PREISE

Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in Euro, inklusive aller Steuern, zuzüglich Versandkosten.

MM Company kann die Preise jederzeit ändern; maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.

6. BESTELLUNG

Der Bestellvorgang umfasst mehrere Schritte (Auswahl, Kundendaten, Zahlung, Bestätigung).

Die endgültige Bestätigung der Bestellung gilt als elektronische Unterschrift und als vorbehaltlose Annahme dieser AGB.

Bei einer fehlerhaften vom Kunden angegebenen Adresse können zusätzliche Kosten berechnet werden.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund zu stornieren, gemäß Artikel L.121-11 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.

7. ZAHLUNG

Die Zahlung ist mit der Bestellung sofort fällig.

Die akzeptierten Zahlungsmittel sind auf der Website angegeben (Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Shop Pay, Klarna und je nach Land iDEAL, Wero, EPS oder MobilePay).

Die Zahlung wird über spezialisierte Anbieter abgewickelt, die den Bankstandards entsprechen.

Eine Bestellung gilt erst nach Bestätigung der Zahlung durch das Kreditinstitut als angenommen.

8. LIEFERUNG

Die Lieferzeiten werden bei der Bestellung angegeben und können je nach Ziel variieren.

Richtwerte:

  • Frankreich: 2 bis 5 Werktage
  • Europa: 3 bis 7 Werktage
  • International: 5 bis 10 Werktage

Verzögerungen, die dem Transporteur oder dem Zoll zuzurechnen sind, begründen keine Haftung des Verkäufers.

Der Kunde erhält mit dem Versand eine Sendungsnummer.

9. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABE

Gemäß den Artikeln L.221-18 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde 14 Tage, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben.

MM Company verlängert diese Frist kaufmännisch auf 30 Tage ab Erhalt der Bestellung. Die Verlängerung gilt für alle Artikel, auch für Aktionsware und Artikel aus dem Sale.

Bedingungen:

  • Der Kunde darf das Produkt auspacken und prüfen, wie er es im Laden tun würde. Jede darüber hinausgehende Handhabung (Schneiden, Schärfen, Spülen) führt zu einem Wertverlust, dessen Betrag von der Erstattung abgezogen werden kann, gemäß Artikel L.221-23 des französischen Verbrauchergesetzbuchs. Ein nicht mehr verkäufliches Produkt kann von der Rücknahme ausgeschlossen werden.
  • Das Produkt ist in der Originalverpackung, inklusive Etui und Zubehör, mit einem Kaufnachweis zurückzusenden.
  • Der Kunde kontaktiert vor jeder Rücksendung den Kundenservice, um eine Rücksendenummer und die Versandadresse zu erhalten.
  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhaftem Produkt, Transportschaden oder einem Fehler des Verkäufers.

Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgesandten Produkts auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Die Einzelheiten stehen in unseren Rückgaberichtlinien.

10. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit

Artikel L.217-3 bis L.217-17 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, gültig 2 Jahre ab Lieferung. Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland genießen die gesetzliche Mängelhaftung von 2 Jahren nach deutschem Recht.

Haftung für versteckte Mängel

Artikel 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs, gültig 2 Jahre ab Entdeckung des Mangels.

Bei einem fehlerhaften Produkt übernimmt der Verkäufer die Rücksendekosten.

Herstellergarantie

MM Company gewährt darüber hinaus eine lebenslange Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, deren Bedingungen und Ausschlüsse auf der Seite Versand, Garantie und Zahlung aufgeführt sind. Diese Herstellergarantie tritt zu den vorstehenden gesetzlichen Rechten hinzu und ersetzt sie in keinem Fall.

11. HAFTUNG

Der Verkäufer haftet nicht für:

  • eine unsachgemäße Verwendung des Produkts;
  • einen Schaden infolge einer Nachlässigkeit des Kunden;
  • eine vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Website;
  • höhere Gewalt (Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs).

Der Nutzer verpflichtet sich, den Betrieb der Website nicht zu beeinträchtigen und keine automatisierten Verfahren zur Datenerhebung einzusetzen.

12. GEISTIGES EIGENTUM

Die Website und ihr gesamter Inhalt (Texte, Bilder, Videos, Logos, Marken, grafische Elemente) sind ausschließliches Eigentum von MM Company oder ihrer Partner.

Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung ist ohne vorherige Zustimmung strengstens untersagt.

13. PERSONENBEZOGENE DATEN (DSGVO)

Die erhobenen Daten sind erforderlich für:

  • die Bearbeitung der Bestellungen,
  • die Lieferung,
  • die Rechnungsstellung,
  • die Kommunikation mit dem Kunden.

MM Company hält die DSGVO und das französische Datenschutzrecht ein.

Der Kunde hat folgende Rechte:

Weitere Informationen in unserer Datenschutzerklärung.

14. COOKIES

Die Website kann Cookies verwenden, um das Nutzererlebnis zu verbessern und die Reichweite zu messen.
Der Kunde kann seine Einstellungen über den Browser oder das Einwilligungsbanner verwalten.

15. SCHLICHTUNG UND STREITIGKEITEN

Im Streitfall soll sich der Kunde zunächst an den Kundenservice wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.

Kommt keine Einigung zustande, kann der Kunde kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs anrufen. Auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung steht zur Verfügung.

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Diese Klausel nimmt einem Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land nicht den Schutz, den ihm die zwingenden Vorschriften seines nationalen Rechts gewähren, und auch nicht die Möglichkeit, die Gerichte seines Wohnorts anzurufen.

16. KONTAKT

MM Company
60 rue François 1er
75008 Paris, Frankreich
E-Mail: contact@shenkuro.com